***ILMAINEN TOIMITUS YLI 40€ TILAUKSILLE***

Toimitus ja Ostosehdot 2020 (FIN)

Toimitus & Ostosehdot 

Tervetuloa Salut365.fi verkkokauppaan! 

Toimitamme tällä hetkellä tuotteista Suomeen, Ahvenamaan, Viroon ja Ruotsiin. Tältä sivuilta löydät apua ja tietoja ostamiseen, tilaamiseen, toimitukseen ja maksamiseen liittyen. Mikäli et löydä vastausta ongelmaasi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, office@salutsales.fi

Tutustu tuotteisiin

Voit tutustua verkkokauppamme valikoimaan tuotevalikon tai tuotehaun avulla. Saat tuotteista lisätietoja klikkaamalla tuotteen nimeä tai kuvaa tuotelistauksessa. Kun olet löytänyt mieleisesi tuotteen, jonka haluat ostaa klikkaat vain ADD TO CART -painiketta. Tuote siirtyy ostoskoriisi ja aukeaa uuteen ikkunaan. Voit myös siirtyä pikakassalle valitsemalla QUICK SHOP. Tuote sirtyy ostoskoriin, valitse toivottu määrä (Quantity) ja ADD TO CART. Mikäli haluat jatkaa ostoksia, klikkaa ostoskorin Continue Shopping -linkkiä. Tai jos halua tallentaa valitsemasi tuotteet ostoslistaan, valitse ostoskorin alareunasta Tallenna nykyinen ostoskori ostoslistaan –linkkiä ja rekisteröidy kaupan asiakkaaksi. 

Tilaa tuotteita 

Kun haluat tilata ostoskorissa olevat tuotteet siirry ostoskoriin klikkaamalla sivun ylälaidassa oikealla CART(ostoskori) -painiketta. Tarkista ensin ostoskorisi sisältö. Tässä vaiheessa voit vielä muuttaa tuotteiden määriä tai poistaa tuotteita ostoskorista, ja klikkaa Update Subtotal. Kun olet tarkistanut, että ostoskorissasi oikea määrä mieleisiäsi tuotteita, voit siirtyä suoraan ostoskorin alapuolelle aukeavaan pikakassaan. 

Hyödynnä alennuskupongit 

Jos olet saanut alennuskupongin verkkokauppaamme, voit aktivoida sen ostoskorissa syöttämällä koodin sille varattuun kenttään. 

Checkout - Valitse toimitustapa 

Valitse maa, postinumero ja klikkaa CALCULATE SHIPPING RATES (Laske toimituskulut). Valitse sinulle mieluisimman toimitustavan kuvaketta, toimituskulut näet toimitustavan yhteydessä. Yli 40 € tilaukset toimitamme toimituskuluitta. 

Nouda tilaamasi tuotteet lähimmästä Pakettiautomaattista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi saatuasi saapumisilmoituksen. Pakettia säilytetään saapumisviikko + 2 viikkoa. 

Suomi & Ahvenanmaa: Matkahuolto - hinta 6,90 €, yli 40 € tilauksista 0 €. 

Pakettiautomaattiin voit tilata alle 30 kg painavan tilauksen. Lähimmän pakettiautomaatin voit hakea tilausvaiheessa postinumerolla tai kaupungin nimellä. Kun pakettisi saapuu pakettiautomaattiin, saat siitä tiedon tekstiviestillä. Älä hävitä viestiä, tarvitset sitä pakettia noutaessasi. Pakettia säilytetään automaatissa 7 vrk sen saapumisesta. Näppäile automaattiin tekstiviestillä saamasi koodi. Automaatti ilmoittaa lokeron sijainnin, missä lähetys on. Paina Avaa lokero -näppäintä ja lokero avautuu. Ota lähetyksesi lokerosta ja sulje ovi huolellisesti. 

YRITYKSET

Suomi & Ahvenanmaa: Matkahuolto - hinta 6,90 €, yli 200 € tilauksista - 0 €! 

Lähetys toimitetaan noutopisteeseen noudettavaksi (Esim K-Marketit ja R-Kioskit) Saat ilmoituksen tekstiviestitse tai kirjeellä, kun paketti on noudettavissa valitsemastasi noutopisteestä.  

Following shipping rates are available.

Standard shipping Estonia at €5.90

Standard shipping Finland & Alandia at €6.90 

Standard shipping Sweden at €9,90

Yrityksille  -  €11.90 

Tilaajan tiedot ja rekisteröityminen 

Rekisteröityneenä asiakkaana tilaaminen on nopeampaa, sillä sinun tarvitsee täyttää tiedot vain kerran. Voit myös tarkastella aiempia tilauksiasi sekä tallentaa ostoslistoja. Mikäli haluat rekisteröityä Salut365.fi -verkkokaupan kanta-asiakkaaksi, voit rekisteröityä valitsemalla itsellesi käyttäjätunnuksen (esim. sähköpostiosoite) ja salasanan. 

Jos et halua rekisteröityä, tilaustietoina pikakassassa tarvitset sähköpostiosoitteen ja postinumeron sekä henkilötunnuksesi. Täyttämällä henkilötunnuksesi sinun ei tarvitse syöttää kaikkia tietokenttiä ja voit valita maksutavaksi laskun, tilin tai erämaksun ja maksaa tilauksesi vasta saatuasi tuotteet. Maksuvaihtoehdon oletuksena on Klarna-lasku maksuajalla. Voit vaihtaa maksutavan oston vahvistamisen jälkeen. 

Mikäli et halua syöttää henkilötunnusta paina Jatka, niin siirryt syöttämään manuaalisesti yhteystietosi. Ilman henkilötunnusta tilatessasi maksuvaihtoehtoina ovat verkkomaksu tai luottokortti. 

Tarkistathan, että annat toimivan sähköpostiosoitteen ja matkapuhelinnumeron. Saat tekstiviestitse tiedon tilauksesi saapumisesta, joten on tärkeää että syötät Puhelin-kenttään matkapuhelinnumeron. 

Maksutavat

Salut365.fi verkkokaupassa käytämme Checkout -palvelua.  

Voit maksaa ostoksesi turvallisesti ja kätevästi VISA, Mastercard tai oma internetpankkisi kautta. Maksutapahtuman näet omista tilitiedoistasi. 

Maksupalvelun toimittaja on suomalainen Checkout Finland 

Maksupalvelun toimittaja on Checkout Finland kun on osa OP-ryhmästä, yhteystöissä suomalaisien pankkien kanssa. Checkout on täysin suomalainen ohjelmistotalo. 

Lisää infoa https://www.checkout.fi 

Vahvista tilaus 

Tarkista vielä tilauksesi ja tietojesi oikeellisuus sekä tutustu toimitusehtoihin alaosan linkeistä. Painamalla Buy vahvistat tilauksen ja hyväksty toimitus- ja maksuehdot. Tilausvahvistussivulla voit vielä vaihtaa maksutavan sekä muuttaa sähköpostiosoitetta. Valitsemalla Jatka tilausvahvistukseen, näet tilauksesi tiedot. Lähetämme tilausvahvistuksen myös sähköisesti ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. 

Tilauksen peruuttaminen 

Lähettämässämme tilausvahvistuksessa on linkki, josta voit peruuttaa tilauksesi. Voit ottaa myös yhteyttä viipymättä Salut365.fi myynnin asiakaspalveluun sähköpostilla office@salutsales.fi. Asiakaspalvelumme palvelee sinua arkisin klo 10–18. Maksamme peruutetut tilaukset viimeistään 14 vuorokauden kuluessa. 

Vaihto- ja palautusoikeus 

Elintarvikkeilla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta. Jos toimitettu tuote on vioittunut, ilmoitathan siitä myynnin asiakaspalveluumme office@salutsales.fi. Annamme sinulle palautusohjeet maksuttomaan palautukseen sekä pyydämme tiedot, haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. 

Tarvitsetko apua verkkokauppatilauksessasi? 

Mikäli kaipaat apua verkkokauppa tilauksesi tekemiseen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse office@salutsales.fi. Asiakaspalvelumme neuvoo sinua mielellään kaikissa verkkokauppaan liittyvissä kysymyksissä arkisin klo 10–18. 

Ota yhteyttä 

Autamme sinua tuotteita, tilauksia ja verkkokauppaa koskevissa kysymyksissä. Kuulemme myös mielellämme palautetta ja kehittämisideoita koskien tuotteita ja palveluamme. 

Voit jättää palautteesi tai kysymyksesi alla olevalla yhteydenottolomakkeella, niin vastaamme sinulle vuorokauden kuluessa haluamallasi tavalla. 

Suomi fi